Prémio Escolha do Consumidor 2018

Temos mais um motivo para comemorar, graças a si!

A Cofidis foi eleita Escolha do Consumidor 2018, na categoria "Empresas de Crédito ao Consumo", conquistando esta distinção pelo 6º ano consecutivo.

A Escolha do Consumidor é o maior projeto de avaliação de marcas em Portugal, que permite conhecer o grau de satisfação e aceitabilidade dos consumidores em relação a determinado produto ou serviço, ajudando-os a fazer uma compra informada.

Todas as marcas que são “Escolha do Consumidor” foram avaliadas em comparação com a sua concorrência mais direta, tendo a Cofidis obtido a melhor nota de satisfação e intenção de compra pelos consumidores, com um índice de satisfação de 81,8%, tendo-se destacado nos seguintes atributos:

  • Ter atendimento ao cliente
  • Créditos à medida
  • Clareza na informação – fácil de entender no site
  • Atendimento que mostre conhecimento / Atenta às necessidades do cliente / ouvir o cliente
  • Entidade fiável / credível

Voltar a receber o reconhecimento e confiança dos portugueses é um motivo de enorme orgulho e a melhor recompensa que poderíamos obter pelos esforços que fazemos continuamente para superar as expectativas dos nossos clientes, oferecendo-lhes produtos e serviços inovadores e relevantes.

Esta distinção, renovada mais uma vez, vem confirmar que somos “De Pessoas para Pessoas”. Começámos há mais de 20 anos e vamos continuar a trabalhar com empenho e compromisso com a excelência, fomentando uma relação de proximidade e acompanhamento dos nossos clientes.

Obrigado mais uma vez por este voto de confiança!