Portal de Denúncia

Informação

A Cofidis coloca os seus colaboradores e a sua dignidade no centro de toda a sua ação, adotando uma conduta socialmente responsável, empenhando-se na promoção de uma comunidade justa, inclusiva e sustentável.

Assim, procedeu à implementação de dois canais de denúncia dentro da mesma plataforma, nos quais pode submeter toda a informação sobre situações que, em seu entender, sejam condenáveis, assim como denunciar ações ilícitas ou que violem políticas internas da Cofidis. Note que o presente Canal somente deverá ser utilizado para revelar situações que, de outra forma, não seriam conhecidas.


Os referidos canais de denúncia estão divididos nos seguintes termos:

  1. Canal de denúncias RGPDI

  2. De acordo com a Lei n.º 93/2021, de 20 de dezembro, que estabelece o Regime Geral de Proteção de Denunciantes de Infrações - RGPDI, transpondo a Diretiva (UE) 2019/1937, este portal visa garantir a possibilidade de submissão de denúncias, junto da Cofidis, no que se refere às infrações previstas no referido Diploma (tipificação das matérias constantes dos separadores), estabelecendo igualmente as medidas de proteção dos denunciantes.

    Assim, apenas deverão ser submetidas denúncias sobre as matérias especificamente identificadas no separador do formulário disponibilizado no portal.

    As denúncias tanto podem ser efetuadas de forma confidencial, indicando o nome e as informações de contacto, como de forma anónima.

    O preenchimento do campo de email é opcional, sendo apenas usado para o envio do código de acesso e de um link para que possa verificar o estado do processo referente à sua denúncia. Caso se identifique, ou apresente informação que permita a sua identificação, a informação será tratada de forma estritamente confidencial e será de acesso restrito as pessoas responsáveis por receber e/ou dar seguimento a denúncia.

    Acompanhar as suas denúncias pode ser relevante por várias razões:

    1. Pode querer consultar o estado da sua denúncia para verificar se estão a ser tomadas medidas.
    2. Pode querer fornecer informação adicional relativa à sua denúncia.
    3. Os administradores do sistema pediram-lhe informação adicional para os ajudar a resolver o problema ou tomar as medidas apropriadas.

    No caso de serem incluídos na denúncia quaisquer dados pessoais manifestamente irrelevantes para o tratamento da denúncia, serão imediatamente apagados.

    Caso opte por não preencher o campo de e-mail, o link para verificação do estado do processo ser-lhe-á apresentado nesta página, após a submissão da sua denúncia, nos termos previstos no artigo 11. ° do RGPDI.

    Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Cofidis, poderá consultar a nossa Política de Proteção de Dados.

  3. Canal de denúncias Recursos Humanos

  4. Poderá ainda, no presente Portal, e através do Canal de Denúncias RH da Cofidis apresentar todo o tipo de denúncias no âmbito da área de Recursos Humanos e de Direito do Trabalho, nomeadamente referentes a assédio e discriminação no trabalho, entre outras, conforme previsto no Código do Trabalho (aprovado pela Lei nº 7/2009 de 12 de fevereiro e sucessivas alterações).

    Entende-se por assédio o comportamento indesejado, nomeadamente o baseado em fator de discriminação, praticado aquando do acesso ao emprego ou no próprio emprego, trabalho ou formação profissional, com o objetivo ou o efeito de perturbar ou constranger o destinatário, afetar a sua dignidade, ou de lhe criar um ambiente intimidativo, hostil, degradante, humilhante ou desestabilizador.

    Incluem-se, ainda, as situações consideradas como de assédio sexual. i. e., os comportamentos indesejados de carácter sexual, sob forma verbal, não verbal ou física, com os objetivos ou os efeitos acima referidos.

    Entende-se por discriminação qualquer ação ou omissão, praticada pela Cofidis ou pelos colegas, que se traduza num tratamento diferenciado (inferiorizado) a uma pessoa ou grupo de pessoas, baseado só e apenas em razão da sua pertença a uma determinada raça, cor, sexo, nacionalidade, origem étnica, orientação sexual, identidade de género, ou outro fator, sem qualquer critério objetivo.

    Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Cofidis, poderá consultar a nossa Política de Proteção de Dados.

Formulário