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A Cofidis é empresa aderente do CACCL - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa e do CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a estas entidades de Resolução Alternativa de Litígios. Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.
Em caso de contratos celebrados através do site da Cofidis, o consumidor pode ainda apresentar a sua reclamação, através da Plataforma Europeia RLL. Para o efeito, clique aqui.